更智能、更个性化的车载助理将成为影响消费者购车的关键因素

随着5G时代的到来和智能汽车的迅速发展，消费者购买汽车的偏好已发生了重大的变化。基于中国消费者对于智能化配置的需求不断增长，很多购车者认为汽车的智能化体验是其最重要的购车考虑因素之一。

对话式人工智能系统正为驾驶者的数字生活延伸到车内提供无缝的连接，在消费者数字生态系统扩展下，汽车智能化将不断加速，车载语音助理将在未来发挥关键作用。根据Automotive World的研究报告，到2028年，近90%售出的新车中将配置语音助手。

近年来无论是传统车企或造车新势力，他们在语音助手上都不少出力，以提供“语音为先”的卓越车载用户体验，实现更自然的交互、更多场景的应用，并通过先进的车载技术及个性化的语音助手打造品牌差异化。车企比以前任何一个时候都更需要为自动驾驶升级的驾乘模式变化做出准备，通过语音交互功能升级，全方位提升车载用户体验，从进入汽车开始、驾驶中、停车等候到泊位，同时确保驾乘者安全。

真正智能的助理会让每一次互动都变得更好，让驾驶者和乘客获得更安全、更高效、更愉悦的出行体验。20多年来，Cerence赛轮思通过先进的AI技术让语音助理与驾乘者更智能的交互，为全球用户打造独特的出行体验，以直观、自然的语音交互方式使用众多车辆功能，让人机交互变得像真人对话般，更加人性化。 

比如，梅赛德斯•奔驰的新一代智能人机交互系统My MBUX，就是由赛轮思提供语音技术支持，使奔驰S级车的驾乘者获得最智能和个性化的语音助理体验。用户只需说 “Hey Mercedes” ，便可以与Cerence对话式AI 和自然语言理解技术赋能的MBUX进行交互，获取全方位、贴心内容和服务，包括读写电子邮件、寻找最近的餐厅，改变座舱温度、打开座位按摩功能等等一系列车内交互和控制功能。这一全新级别的语音系统通过易于使用的语音交互界面提供更加人性的用户体验。

值得一提的是，My MBUX 还采用Cerence Look 提供全新的“Mercedes Travel Knowledge”功能，通过视线识别一栋建筑物，获取旅途中所需的信息，从而创造了一种更快捷、更高效的交互方式。

随着汽车的网联性不断提升，驾驶者和乘客与汽车互动的方式也发生了变化。今天，我们正在利用语音AI来支持更多关键的车辆控制功能，所有这些交互都是通过一个越来越智能的数字助手来处理，而且可以为驾驶者实现更多场景的应用。

导航 一个完全符合用户优先、乘客概况和当前道路状况(如交通问题、极端天气等)的导航系统。系统智能的选择最佳路线，使驾驶者每次都能更快、更安全、更愉快地到达他们要去的地方。

加油 当油箱越来越低时，驾驶者并不需要看到附近所有加油站的列表。与大多数应用程序和助手不同，Cerence Drive根据用户偏好和当前情况提供有针对性的建议。

停车 驾驶者停车的偏好可能会因许多因素而有所不同，包括天气、价格、时间考虑、安全和距离。有了Cerence Drive，汽车可以缩小选择范围，根据驾驶者的信息和他或她的独特情况找到最佳选择。例如，如果下雨，助理就会选择有盖的车库。对于有时间和喜欢散步的用户来说，系统可能会推荐靠近公园的停车场。

维护和车内功能 有了智能汽车手册，你可以通过对话方式获得所需的维护知识，包括驾驶者都关注的警示灯和后备传感器在内的信息。Cerence Drive集成了你的汽车传感器并对操作手册了如指掌，可使用户了解汽车的全部功能，并允许他们控制车辆功能，如空调和音频等。

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