虚拟形象在汽车AI助理中的崛起：全新交互时代

原创 Cerence AI 赛轮思AI 2月21日

近期，生成式AI与主动式AI的进展频繁成为新闻焦点，其在各行业中展现出的改变人类与技术交互方式的能力尤为引人注目。然而，还有一个重要趋势同样值得关注，它有望革新我们与虚拟助理，尤其是在车载环境中的对话方式。

传统上，语音助手缺乏视觉呈现，仅限于单一的交互方式。随着技术的最新发展，语音助手变得越来越拟人化，在最佳状态下，语音交互的感觉有点像在电话里与人交谈。然而，与面对面交流相比，这种沟通模式还是存在一定的局限性。在电话交谈时，我们常常会碰到一些挑战，比如两个人同时说话导致的混淆、难以解读对方的语气，或者不自觉地做出点头示意等动作。

在与车载AI助理互动时，也会出现类似的问题。用户常常面临以下困扰：不知道该朝哪个方向说话、何时开口说话，以及自己的指令是否被正确处理或是被遗漏。由于无法进行面对面交流，这些关键时刻的视觉提示便无从获取。

然而，汽车技术的最新进展正在为解决这些问题铺平道路：即引入可视化和具象化的虚拟形象。随着车内屏幕空间日益增多，这些虚拟形象（有些甚至能在仪表盘上以实体形式呈现）能够弥合沟通鸿沟，并通过提供视觉反馈和提示来增强用户体验，使交互更加顺畅。